Deskripsi

Introduction

Dalam interaksi antarmanusia, konflik jelaslah tak bisa dihindari. Tapi tidak semua konflik tersebut bersifat menghancurkan. Beberapa konflik justru malah memperbaiki kualitas kinerja individu maupun tim. Bagaimana membedakan dan merespon sebuah konflik sangat menentukan. Training ini akan menghantarkan Anda untuk memahami konflik dan bagaimana konflik tersebut berdampak positif.

Learning outcome

Setelah mengikuti training ini, peserta akan mendapatkan pemahaman yang fundamental mengenai konflik dan kecerdasan hati. Peserta akan mampu menerapkan kecerdasan hati untuk membedakan konflik yang konstruktif dan destruktif. Peserta akan mampu menerapkan cara-cara mengolah konflik. Peserta akan mendapatkan skill menangani konflik secara konstruktif,

Learning Outline:

1. Memahami konflik
2. Power kecerdasan hati
3. Pemahaman kekuatan dan kelemahan
4. Kematangan berstrategi
5. Kelihaian Menerapkan formula CUES
6. Kelihaian negosiasi & mediasi
7. Memaafkan sebagai solusi spiritual
8. Evaluasi dan rencana aksi

Facilitator:

Ubaydillah Anwar, CCS, CPT. & team
Informasi lebih lanjut, silakan menghubungi:

Email 1: ubaydi@akademisoftskilla.com
Email 2: admin@akademisoftskills.com
WA: 085692699715 (Imam Zarkasi